Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 95.9
3 Loja do Rato 90.3
...
Clubefashion73.7
Circunland, SA.

Clubefashion - Atraso da entrega do artigo

Resolvida
7/10
Vasco Girao
Vasco Girao apresentou a reclamação
6 de maio 2019

Gostaria de saber qual o motivo do atraso da entrega do artigo,paguei enviei o comprovativo da compra e ainda não a recebi.

Data de ocorrência: 6 de maio 2019
Clubefashion
8 de maio 2019
Boa tarde Estimado Vasco,

Desde já lamentamos a situação verificada.

Informamos que devido a um atraso por parte do fornecedor, ainda não recebemos a encomenda junto das nossas instalações.
Neste sentido, a situação está a ser devidamente verificada de forma a informar os clientes do exposto.

Assim que possível, será contactado pelo departamento de apoio ao cliente.

Agradecemos a sua compreensão.

Cumprimentos,

Clubefashion
Vasco Girao
Vasco Girao avaliou a marca
17 de maio 2019

Apesar de ter quê reclamar a marca é boa.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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