Clubefashion - Atraso de entrega da encomenda sem qualquer justificação

Efetuei uma compra no website clubefashion.com no dia 18-06-2013 a qual foi atribuída fatura número 516998 com data prevista para entrega a 08-07-2013 (+/- 2 dias). No dia 10-07-2013 recebi um email a informar um atraso no envio alterando a data de entrega para 24-07-2013. Hoje, após um mês do último prazo dado e mais de dois meses desde a data de compra não recebi qualquer encomenda nem justificação para o sucedido. Já enviei vários emails e mensagens pelo site, no entanto nunca obtive qualquer resposta, inclusive tentei por várias vezes o contato telefónico mas nem dignam-se a atender. Exijo solução imediata!