Clubefashion - ATRASO ENCOMENDA

mircea david apresentou a reclamação

14 de junho 2018

passado dia 15/05/2018, fiz uma encomenda com entrega previsto dia 07/06/2018.
ate agora nao recebi a encomenda ja liguei 2 vezes e me informaram que segunda feira dia 11/06 a minha encomenda será enviada e que a problema e dos fornecedores que se atrasaram. engraçado e que e ja a 3 encomenda todas se atrasaram e sempre a desculpa deles são os fornecedores. e lamentável que o ASAI nao toma alguma medida contra eles tomado em conta tantas reclamações e sempre sobre o mesmo assunto.
para receer o dinheiro e sempre na hora agora para cumpris os compromissos com os clientes e para esquecer.

Data de ocorrência: 14 de junho 2018

Clubefashion

18 de junho 2018

Boa Tarde estimado Mircea David,

Temos conhecimento de que já recebeu a sua encomenda.

Vimos por este meio lamentar o atraso na entrega da mesma, justificado por um erro da transportadora mandatada para a entrega que estamos já a dirimir para que não se suceda novamente.

Trabalhamos no sentido de melhorar os nossos serviços, de modo a que continue a confiar em nós.

Cumprimentos,

Clubefashion

mircea david avaliou a marca

5 de outubro 2018

Nada de bom

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador