Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,5%
Taxa de Solução
84,9%
Média das Avaliações
32,9%
Taxa de Retenção de Clientes
43,9%
Ranking na categoria
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Clubefashion74.6
Circunland, SA.

Clubefashion - Atraso na encomenda paga e sem resposta

Sem resolução
Nuno Miguel Prazeres Batalha
Nuno Batalha apresentou a reclamação
1 de junho 2014

Fiz no passado dia 6 de Maio uma encomenda ao Clubefashion (umas sandálias no valor de 37.99€). O prazo de entrega da encomenda era dia 25 de Maio, com limite de + ou - 2 dias.
Estranhei não receber nenhuma informação e tentei contactar a empresa através do contacto telefónico, o que foi impossível, uma vez que nunca atendem. Enviei também um mail, para o qual não obtive nenhuma resposta.
Verifiquei também que existem muitas queixas semelhantes sobre esta mesma empresa, o que nos leva a supor que se trata efetivamente de uma possível fraude.
Solicito a vossa ajuda/apoio nesta situação.
Obrigado.

Sandálias RCS Lite Summer Castanhas refª: V77087

Data de ocorrência: 1 de junho 2014
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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