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Clubefashion - Atraso nos reembolsos e respostas vagas
Resolvida
Tânia Sousa apresentou a reclamação
8 de junho 2020
Atraso nos reembolsos; respondem a dizer que está a ser processado, que demoraria 5 dias úteis, mas continuo sem receber. Voltam a responder a dizer que vão averiguar com o departamento logístico. Já lá vai mais de um mês nisto! Compreendo que as circunstâncias atuais levem a algum atraso, mas não tanto tempo.
Data de ocorrência: 8 de junho 2020
8 de junho 2020
Estimada Tânia Sousa,
Informamos que a sua situação já está identificada no nosso Departamento financeiro, por forma a regularizar o reembolso com a maior brevidade possível.
Reconhecemos o seu desconforto face ao sucedido, e lamentamos, uma vez mais o transtorno causado.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente
Equipa Clubefashion
Informamos que a sua situação já está identificada no nosso Departamento financeiro, por forma a regularizar o reembolso com a maior brevidade possível.
Reconhecemos o seu desconforto face ao sucedido, e lamentamos, uma vez mais o transtorno causado.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente
Equipa Clubefashion
8 de junho 2020
Boa tarde,
Ficarei a aguardar o reembolso em conta para dar a situação aqui exposta como "resolvida". Por enquanto, ainda não recebi o e-mail a dar conta do reembolso.
Ficarei a aguardar o reembolso em conta para dar a situação aqui exposta como "resolvida". Por enquanto, ainda não recebi o e-mail a dar conta do reembolso.
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Fui cliente do ClubFashion varios anos e também tive muito má experiências .Desisti ,porque era realmente muito mau
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