Clubefashion - Atrasos, não atendimento telefónico, não resposta no chat

João Chaves apresentou a reclamação

26 de fevereiro 2018

já começa a ser exasperante, para não variar. felizmente que não tinha razões de queixa vossa há bastante tempo, mas ultimamente tem sido demais.. Quero saber o que se passa com as minhas encomendas n.ºs 2505991 e 2485271, as quais já deviam ter sido entregues já perguntei pelo chat enésimas vezes, da ultima nem me responderam quero saber o que se passa com as encomendas e, se possível, vou aí pessoalmente buscar, pq já começa a ser demais

Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2018

Clubefashion

2 de março 2018

Caro João Chaves,

Temos conhecimento de que já recebeu a sua encomenda.

Vimos por este meio lamentar o atraso na entrega da mesma.

Estamos a trabalhar no sentido de melhorar os nossos serviços, de modo a que continue a confiar em nós.

Cumprimentos,

Clubefashion

João Chaves avaliou a marca

17 de abril 2018

resolvido através dos canais de comunicação do Clubefashion

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida