Clubefashion - Atrasos sucessivos entrega encomenda

Boa tarde,

Fiz uma encomenda no passado dia dia 3 de maio, com data prevista de entrega para dia 21 de maio. Após essa data recebi um email onde diziam ter um atraso com culpa dos fornecedores que não tinham entregue a mercadoria, e que esperavam receber na semana seguinte e entregar na seguinte. Passados 15 dias, não recebi nenhuma informação, nem nenhuma encomenda. O mais engraçado é que colocaram o mesmo produto novamente à venda, quando nem conseguem entregar o mesmo de uma compra feita anteriormente a esse produto estar novamente à disposição das pessoas. É de todo lamentável a maneira irresponsável, leviana como esta empresa trabalha e trata os seus clientes.

Boa tarde,

engraçado que recebi a mesma resposta no passado dia 22.05.18. Vocês abusam da confiança que os clientes depositam em vocês. Quero saber como posso reaver o meu dinheiro, ou se também terei que esperar 2 meses pelo meu dinheiro que vocês usaram e abusaram durante este tempo todo em que a única resposta que têm é culpabilizar os fornecedores. Não são merecedores da confiança dos vossos clientes. Indicam sempre datas para as quais sabem que não iram cumprir.