Clubefashion - Ausência de receção de encomenda

Encomenda nº 1186275 (CROCS criança)

Estou a tentar falar para o vosso número de apoio a cliente à 3 dias sem sucesso (liguem centenas de vezes)... fico a aguardar uma eternidade e depois diz que devido ao elevado numero de chamadas não podem atender e pedem para ligar mais tarde!!!! Isto 3 dias seguidos... Imagino que exista apenas uma gravação e ninguém para atender as chamadas…

Gostava de saber o que se passa com a minha encomenda uma vez que já passou o tempo esperado de entrega... sendo calçado de bebé se demorar muito é provável que não vá servir!!! Se essa situação se verificar pretendo o número seguinte ao que comprei ou a devolução do valor em causa, pois a probabilidade de não servir ou de chegar no Outono (que não vai calçar… são sandálias) é enorme… pelo que tenho visto e pelas queixas que tive a ler na DECO…

Assim agradeço feedback urgente relativamente a este assunto.

Cumprimentos,