Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,1%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
41%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
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Clubefashion - Avaria dos produtos adquiridos

Sem resolução
1/10
dina pais
dina pais apresentou a reclamação
3 de janeiro 2020
A câmara desportiva submersível Prixton e o computador portátil Lenovo adquiridos em novembro de 2018 estão avariados. A Câmara tem o botão lateral avariado e o portátil não liga.
Data de ocorrência: 3 de janeiro 2020
Clubefashion
24 de janeiro 2020
Boa tarde estimada Dina,


Agradecemos o seu contacto.

Informamos que, de forma a conseguirmos auxiliar com a manutenção do equipamento, deverá por favor enviar o mesmo para as nossas instalações.

Cumprimentos,

Clubefashion
dina pais
16 de dezembro 2020
Não posso dar a reclamação como resolvida, porque enviei a camara submersível no início deste ano para reparação e até hoje ainda não me foi devolvida.
dina pais
dina pais avaliou a marca
25 de agosto 2022

Péssima impressão. Comprei um computador portátil recondicionado e uma câmara, que avariaram pouco depois de os ter recebido. O computador não teve arranjo e a marca não assumiu a responsabilidade, alegando que já tinha passado o prazo de garantia de artigos recondicionados. A câmara nunca me foi devolvida, nem recebi qualquer resposta relativamente a esse bem.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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