Clubefashion - Compra a 15.11.2022

Bruno Silva apresentou a reclamação

5 de janeiro 2023

Venho por este meio, informar que adquiri nesta plataforma dia 15.11.2022 3 polos para oferta de Natal onde foram logo pagos e até ao dia de hoje ainda aguardo a entrega.
Responderam uma vez que o erro seria da parte do fornecedor e tentei novamente uma resposta colocando o meu contato e até a data nada.
Penso que esta entidade deveria ser extinta do mercado por falta de competência e de não cumprir os prazos de entrega.
Pode ser que esta reclamação chegue a quem direito.

Data de ocorrência: 5 de janeiro 2023

Clubefashion

9 de janeiro 2023

Estimado Bruno,

Agradecemos o seu feedback e apresentamos as maiores desculpas face ao incómodo causado.

Informamos que foi enviada uma comunicação para o seu email sobre o estado da encomenda e nova previsão de entrega.
Pedimos as maiores desculpas pelo incómodo causado com esta situação.

Alguma questão, por favor, indique.
Poderá responder ao email enviado a dia 06-01-2023.

Atenciosamente,
A Equipa Clubefashion

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador