Clubefashion - Contacto impossivel para devolução dinheiro

Jorge Reis apresentou a reclamação

4 de fevereiro 2025

Sinto me enganado fiz pagamento por mbway no qual , não dizia o prazo de entrega , ficando admirado ser daqui um mês , outra coisa entro no portal da queixa só veijo pessoas a reclamar que não recebem os produtos e no qual eu e outras pessoas nos queixamos que não conseguimos entrar em contacto com esta empresa.
Exijo á empresa a devolução do dinheiro do :

Candeeiro Chão AYD-2935 Bege 780SGN2603 22.99€
Obrigado

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2025

Clubefashion

6 de fevereiro 2025

Estimado Cliente,

Informamos que ao verificar qualquer artigo no nosso site, tem acesso à data prevista de entrega.
Se adicionar o artigo ao seu carrinho de compras, terá novamente a mesma indicação.

Ao finalizar o seu pedido, recebe um email com a data prevista de entrega e junto da encomenda, no site e na sua conta membro, terá novamente essa informação.

Ou seja, nunca lhe foi omitida a data prevista de entrega.

Já acedemos ao seu pedido de cancelamento e reembolso.

Atenciosamente,
A equipa clubefashion

Clubefashion

14 de fevereiro 2025

Estimado cliente,

Dispomos da indicação que o seu pedido de cancelamento e reembolso foi confirmado.
Por favor, dê esta reclamação como resolvida.

Alguma questão adicional, por favor, indique.
Atenciosamente,
A equipa clubefashion

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