Hoje pretendia usufruir de um crédito que tinha como sendo membro do Clube Fashion quando, após consulta da conta membro, verifiquei que não possuía crédito algum... Após chat com o Suporte ao Cinete foi informada de que: "o Clubefashion é actualmente gerido por uma entidade juridicamente distinta e sem qualquer relação com a anterior entidade gestora – a MGH Clubefashion – Comércio de Produtos de Moda Lda.
A nova equipa de gestão do Clubefashion (GRUPO CIRCUNLAND) não tem, por isso, qualquer responsabilidade sobre a sua encomenda efetuada à MGH. Não obstante, na transição da gestão do Clubefashion, envidámos todos os esforços para que fossem cumpridos todos os compromissos que a entidade anterior tinha para com os seus clientes.
Lamentamos o sucedido, todavia, qualquer reclamação deve ser dirigida à MGH Clubefashion – Comércio de Produtos de Moda Lda."
Após insistência minha no sentido de saber para onde poderia então solicitar o meu crédito foi-me informado que a MGH Clubefashion – Comércio de Produtos de Moda Lda. entrou em processo de insolvência logo posso esquecer o direito ao meu crédito...
Vergonhoso!
Estou na mesma situação, nem créditos nem produto nem devolução de dinheiro
Clube Fashion ficou com os meus créditos no valor EUR 82,50! Desapareceram da minha conta/cliente!
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