Clubefashion

Circunland, SA.

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Categoria
Lojas de Moda Online

Telefone: 707100132

Morada
Estrada da Outurela, 118,
Edifício Holanda, Parque Holanda
2790-114 Carnaxide

E-mail
info@clubefashion.com

Website
http://www.clubefashion.com/

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Clubefashion - Demora de mais de dois meses na assistência técnica e sem data prevista para resolução

Resolvida
28025919
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Luís Marques apresentou a reclamação

Enviei para assistência técnica um produto e que foi recebido pelo Clubfashion no dia 06/03/2019, sendo hoje dia 08/05/2019 mais de 2 meses e depois de alguns contactos convosco nunca me disseram uma data para reaver o produto reparado, apenas dizendo que se encontra em reparação.

09 Mai2019
Clubefashion adicionou uma resposta

Estimado Luís,

Agradecemos o seu contacto, o qual mereceu a nossa maior atenção.

Informamos que, o aparelho em questão, encontra-se em processo de diagnóstico por parte do nosso fornecedor.

Pelo que, assim que possível entraremos em contacto com informação adicional.

Contamos ser breves, lamentamos qualquer transtorno causado.

Cumprimentos,

Clubefashion

09 Mai2019
Clubefashion alterou o estado para Resolvida
09 Mai2019
Luís Marques adicionou uma resposta

Boa noite Clubfashion,
Espero que a fase de diagnóstico seja breve e que o aparelho seja devolvido com uma reparação eficaz, ficarei aguardar por mais informações.

Cumprimentos

10 Mai2019
Luís Marques avaliou a marca

6/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Em termos de assistência no meu caso tem sido um péssimo serviço

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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