Foi me entregue um artigo errado, sendo que a data para a contabilização do prazo para troca é calculado pela data em que a encomenda é expedida da loja e não quando a transportadora a efetivamente a entregou ( 6 dias depois!!) ...o que me está a impossibilitar de efetuar a troca.
Linha de atendimento não permite esperar....desliga as chamadas o que é elucidativo que a empresa não pretende resolver as reclamações.
Prazo para troca de 14 dias....a lei prevê 30
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