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Clubefashion - Devolução de dinheiro
Resolvida
Eliseu Santos apresentou a reclamação
16 de abril 2015
Alteraram o prazo de entrega do produto, após contato referiram que não tinham prazo para a entrega dos produtos. No segundo contato informaram-me que dentro de 2 semanas tinha a minha encomenda para envio o que também não cumpriram. Após diversos contatos por mail e por telefone para devolução do dinheiro, não consigo obter qualquer resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de abril 2015
30 de outubro 2015
Boa tarde Eliseu,
Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso, apesar do processo referente ao seu reembolso já se encontrar regularizado.
Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.
Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.
Obrigado,
Clubefashion
Desde já, pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao seu caso, apesar do processo referente ao seu reembolso já se encontrar regularizado.
Neste momento, o Clubefashion procedeu a uma reorganização interna, fruto da entrada de um novo accionista controlador.
Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.
Obrigado,
Clubefashion
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