Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,5%
Taxa de Solução
84,9%
Média das Avaliações
32,9%
Taxa de Retenção de Clientes
43,9%
Ranking na categoria
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3 Loja do Rato 90.3
...
Clubefashion74.6
Circunland, SA.

Clubefashion - Devolução de dinheiro

Resolvida
Patricia Ribeiro
Patricia Ribeiro apresentou a reclamação
22 de abril 2020
fiz a devolução dos 2 artigos no dia 19/02/2020 e aguardo devolução de valor desde essa data o que acho inadmissível.
Aguardo resposta com urgência.
Data de ocorrência: 22 de abril 2020
Clubefashion
19 de maio 2020
Boa tarde estimada Patrícia,

Agradecemos o seu contacto.

Informamos que, a indicação de que dispomos é que a situação se encontra regularizada.

Queira por favor, verificar o exposto.

Cumprimentos,

ClubeFashion
Patricia Ribeiro
19 de maio 2020
Não tenho qualquer regularização no meu extrato bancário. Agradeço envio de comprovativo
Patricia Ribeiro
19 de maio 2020
Não tenho qualquer regularização no meu extrato bancário. Agradeço envio de comprovativo
Patricia Ribeiro
19 de maio 2020
Não tenho qualquer regularização no meu extrato bancário. Agradeço envio de comprovativo
Patricia Ribeiro
19 de maio 2020
Não se encontra regularizada, de acordo com o meu extrato bancário. Aguardo envio de comprovativo da vossa transferência
Clubefashion
9 de julho 2020
Estimado Cliente,

Informamos que o apoio ao cliente procedeu ao envio do comprovativo de reembolso da sua encomenda.

Solicitamos, por favor, que confirme o exposto.


Atenciosamente,
A Equipa Clubefashion
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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