Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,5%
Taxa de Solução
84,9%
Média das Avaliações
32,9%
Taxa de Retenção de Clientes
43,9%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 96.4
3 Loja do Rato 90.3
...
Clubefashion74.6
Circunland, SA.

Clubefashion - Encomenda atrasada

Resolvida
7/10
Luis Pinto
Luis Pinto apresentou a reclamação
14 de setembro 2022
Paguei o item em referência em 21/07/2022 e passou a data limite de entrega que seria 06/09/2022. Só sabem dizer que o fornecedor está atrasado. Compras nesta empresa com prazos de entrega dilatados é para esquecer.
Data de ocorrência: 12 de setembro 2022
Clubefashion
15 de setembro 2022
Estimado Cliente,

Lamentamos a situação verificada com a sua encomenda.

Informamos que o serviço de apoio ao cliente entrará em contacto com mais indicações sobre o seu pedido.

Atenciosamente,
A Equipa Clubefashion
Luis Pinto
Luis Pinto avaliou a marca
29 de setembro 2022

Por vezes as datas de entrega são largamente ultrapassados.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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