Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
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Circunland, SA.

Clubefashion - Encomenda em atraso

Sem resolução
Luiz Pereira
Luiz Pereira apresentou a reclamação
21 de junho 2019
Fiz uma encomenda e a entrega estava para o dia 18/06/2019 e ainda nao chegou.
Ligo para a central de atendimento e ninguem atende, diversas vezes. Mandei um email e ninguem responde.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de junho 2019
Clubefashion
4 de julho 2019
Boa Tarde estimado Luiz,

Agradecemos o seu contacto que mereceu a n/ maior atenção.

Após verificação, a indicação de que dispomos é que a encomenda em questão encontra-se entregue com sucesso no dia 24/06 por parte da transportadora Via Directa.

Queira por favor verificar o exposto.

Qualquer questão adicional, não hesite em contactar.

Cumprimentos,

Clubefashion
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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