Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
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3 Loja do Rato 90.3
...
Clubefashion73.7
Circunland, SA.

Clubefashion - Encomenda em rotura de stock e o dinheiro ainda não foi devolvido

Resolvida
1/10
Ana sofia Lopes Falcato
Ana Falcato apresentou a reclamação
3 de junho 2015

REALIZEI UMA ENCOMENDA NO CLUBE FASHION DE UM RELOGIO COM O NUMERO 739818 DIA 24-02-2015 NO VALOR DE 50.70€ QUE FOI PAGA ATENPADAMENTE E QUE CONTINUO A AGUARDAR A TRANSFERÊNCIA DO VALOR EM CAUSA DA ENCOMENDA NÃO RECEPCIONADA POR FALTA DE STOCK SEGUNDO A INFORMAÇÃO DO SITE

ATÉ Á DATA O ASSUNTO AINDA NÃO ESTÁ RESOLVIDO NÃO ATENDEM A CHAMADA E JÁ NEM NO CHAT ME RESPONDEM DEVIDO AO NUMERO DE PESSOAS EM ESPERA.

Data de ocorrência: 3 de junho 2015
Ana Falcato
5 de junho 2015
Apesar da demora esta situação já está resolvida , já fizeram a devolução este mês.
Ana sofia Lopes Falcato
Ana Falcato avaliou a marca
5 de junho 2015

Esta reclamação foi considerada resolvida
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