Clubefashion

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Categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock

Morada
Estrada da Outurela, 118,
Edifício Holanda, Parque Holanda
2790-114 Carnaxide

E-mail
info@clubefashion.com

Website
http://www.clubefashion.com/

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Clubefashion - Encomenda não correspondente à compra anunciada no website oficial

Em tratamento
40250820
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Ana Santos apresentou a reclamação

Nos dias 26 e 27 de Março fiz 3 encomendas (nº 3648771- valor euros 31,95; nº 3649581- valor euros 13,95; nº 3648735- valor euros 15,95) de vários produtos de limpeza e higiene multiplicados por 3, 4, 6, 8, 12 ... como se poderá constatar nos emails quer da confirmação de pagamento quer da encomenda disponível para levantamento.

A 16/04/2020 recebi email com as várias encomendas disponíveis para levantamento (Doc FRCF202036154). Dirigi-me ao Clube Fashion, e qual foi o meu espanto quando só se encontrava 1 unidade de cada para levantamento, pelo que recusei a receção dos produtos considerando publicidade enganosa punível por lei. Agradeço resolução URGENTE desta situação.
05 Jun2020
Clubefashion adicionou uma resposta

Estimada Ana Paula Santos,

Vamos averiguar a sua situação diretamente com o nosso Departamento responsável de Logística com a maior brevidade possível.

Entraremos em contacto para o número que nos forneceu e que consta na sua ficha.

Lamentamos, desde já e mais uma vez o transtorno causado.

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente
Equipa Clubefashion

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