Clubefashion - Encomenda não entregue e sem reembolso

No passado mês de dezembro efectuei uma encomenda de um relógio com pagamento imediato que efectuei através de transferência bancária. Tomei conhecimento de uma promoção deste produto através de um blog de moda, cuja autora se encontra ao corrente desta situação que se arrasta há já vários meses e tem feito o possível para que o ClubeFashion, entidade com a qual estabelecera uma parceria, para que a situação seja rectificada quer com a entrega do produto já pago, quer na entrega do reembolso do valor. Porém, mesmo mediante tal ajuda, não obtive da parte do ClubeFashion nem o produto nem o reembolso. Enviei várias vezes o meu NIb e até agora ainda não obtive o dinheiro de volta.