Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,5%
Taxa de Solução
84,9%
Média das Avaliações
32,9%
Taxa de Retenção de Clientes
43,9%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 96.4
3 Loja do Rato 90.3
...
Clubefashion74.6
Circunland, SA.

ClubeFashion - Encomenda nunca entregue

Sem resolução
Antonio Paulo de Oilveira Conde Oeiras Lopes
Antonio Lopes apresentou a reclamação
10 de junho 2014

Bom dia,

Boa tarde,

O Clube Fashion, é a maior aldrabice em negócios de compras online, não têm regulamentação sobre os prazos de entrega de encomendas ( eu solicitei e informaram-me que não tinham) e disponibilizam artigos em promoção no site, que não estão disponíveis posteriormente a serem encomendados, alegando sempre rotura de stocks!! Solicitei a devolução do dinheiro,passado um ano da 1ª encomenda e informaram-me posteriormente que iria receber num prazo máximo de 30 dias!!

N linha de apoio nunca atendem, alegando na inbox de contactos online do site, que está sempre congestionada com chamadas. Liguei mais 50 vezes e nunca fui atendido.




Amadores e incompetentes quanto basta!!

Paulo Oeiras

Data de ocorrência: 10 de junho 2014
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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