Clubefashion

Circunland, SA.

Clubefashion

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Categoria
Lojas de Moda Online

Telefone: 707100132

Morada
Estrada da Outurela, 118,
Edifício Holanda, Parque Holanda
2790-114 Carnaxide

E-mail
info@clubefashion.com

Website
http://www.clubefashion.com/

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Clubefashion - Encomenda que nunca mais chega, fujam desta empresa!

Resolvida
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Bruno NR apresentou a reclamação

Esta é de facto a pior experiência que já tive em compras on-line.

Após inúmeras tentativas de contacto para obter informações acerca de uma encomenda já paga, as respostas automáticas não respondem ás minhas dúvidas. Esta empresa não é séria, tenham por isso muito cuidado quando adquirirem um produto neste site.

fica aqui uma das respostas que me foi dada após muitas tentativas de contacto:

Caro Membro,


Informamos que, ocorreu um atraso por parte do nosso fornecedor estratégico, o que nos impediu de cumprir a data prevista de entrega.
Contamos que a mesma, seja expedida no decorrer da próxima semana.
Irá receber uma notificação da nossa parte, quando a encomenda referida entrar em processo de expedição.
Lamentamos desde já o sucedido.

Melhores Cumprimentos,
ClubeFashion
Nota: Não responda a este e-mail. Solicite um novo contacto no formulário em www.clubefashion.com/contactos"

No entanto, nem sinal da encomenda. Já fiz várias tentativas de contacto a fim de localizar a encomenda ou saber uma data exacta para a entrega. Impossível. Esta empresa é péssima, caso não obtenha uma resposta concreta e objectiva relativamente à entrega da minha encomenda (data de entrega) irei exigir o reembolso.

Uma vergonha, não aconselhável. Fujam de fazer negócios neste site
14 Mar2019
Clubefashion adicionou uma resposta

Boa Tarde estimado Bruno,

Desde já, lamentamos o imenso transtorno causado.

Informamos que, iremos entrar em contacto através do nosso Apoio ao Cliente.

Melhores cumprimentos,

Clubefashion

14 Mar2019
Clubefashion alterou o estado para Resolvida
14 Mar2019
Bruno NR avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Não pretendo voltar a fazer negócio com esta empresa

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)