ClubeFashion - Encomenda sem entrega

Fiz uma encomenda à clubefashion.com dia 19-05-2013. Na altura efetuei o pagamento, no valor de 111.77€, da mesma conforme comprovo em documento em anexo. Estava descrito que a previsão de entrega seria dia 2013-06-06 (+/- 2 dias). Dia 14 fiz o segiuinte pedido de esclarecimento seguindo novamente dia 17 deste mês, não tendo qualquer resposta até hoje: - Pedia-lhe que me confirmassem o envio desta encomenda, pois ao pesquisar nos CTT o nº de guia EQ688198562PT, surge a mensagem de objecto não encontrado. Encomenda:791368 Data Prevista de entrega: 2013-06-06 (+/- 2 dias) Espero atentamente pela vossa resposta Gonçalo Freitas

Como disse anteriormente, dia 19-05-2013 fiz um pedido de encomenda (nº 791368 com nº de fatura: 506268), e foi dada com data de prevista de entrega 06-06-2013 (+/- 2 dias). Após algum tempo foi dada a informação que a entrega do pedido estava atrasada, derivado a não terem recebido os produtos do fornecedor. Dia 02-07-2013, consegui contactar, telefonicamente, e foi me informado que apenas tinham um dos produtos em mão e que o outro ainda estavam à espera. Em prol do mesmo pedi que enviassem pelo menos esse, o que foi aceite. A verdade é que entretanto dia 9 como não tinha recebido nada, enviei a seguinte mensagem para o email info@clubefashion.com:
Não pretendo aguardar mais tempo pela entrega da encomenda nº 791368, agradecendo que me devolvam o valor total da mesma (111.77€, cento e onze euros e setenta e sete cêntimos) , por transferência para este NIB: 001800031689494102041. Aguardo o comprovativo de transferência. Cumprimentos Gonçalo Freitas

Até hoje, dia 15-07-2013, não recebi resposta.