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Circunland, SA.
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Estrada da Outurela, 118,
Edifício Holanda, Parque Holanda
2790-114 Carnaxide - info@clubefashion.com
Clubefashion - Encomendas erradas
Sem resolução
Sónia Paradela apresentou a reclamação
4 de março 2019
Fiz a encomenda 3008162 no Clube Fashion no valor de 120, 19 € em dezembro de 2018 e após problemas e mais problemas, continuo à espera da mercadoria ou do reembolso. Já troquei dezenas de emails com o apoio ao cliente e não resolvem! A linha telefónica nunca está disponível. Sinto-me burlada!
Data de ocorrência: 4 de março 2019
6 de março 2019
Boa Tarde estimada Sónia,
Informamos que, a indicação de qual dispomos e como anteriormente identificado por parte do nosso Apoio ao Cliente, é de que a encomenda em questão encontra-se entregue por parte da transportadora Via Directa.
Pelo que, encontramos-nos a regularizar o exposto.
Lamentamos o transtorno causado.
Melhores cumprimentos,
Clubefashion
Informamos que, a indicação de qual dispomos e como anteriormente identificado por parte do nosso Apoio ao Cliente, é de que a encomenda em questão encontra-se entregue por parte da transportadora Via Directa.
Pelo que, encontramos-nos a regularizar o exposto.
Lamentamos o transtorno causado.
Melhores cumprimentos,
Clubefashion
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