Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
84,7%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 95.9
3 Loja do Rato 90.3
...
Clubefashion73.7
Circunland, SA.

Clubefashion - Entrega

Resolvida
Maria
Maria apresentou a reclamação
12 de novembro 2018
Fiz uma compra no dia 28/09/2018 e ainda não recebi, mandei mensagem responderam com mensagem automática para aguardar uma semana e ao fim de algum tempo, nada. Liguei para o número ficaram de ir ver o que se passa com a encomenda, que mandavam mail e até agora não recebi nenhuma informação.
Data de ocorrência: 12 de novembro 2018
Clubefashion
12 de novembro 2018
Estimada Maria João Matos Gonçalves,

Lamentamos desde já o atraso verificado na entrega da sua encomenda, a informação que dispomos é de que a mesma foi já expedida das nossas instalações e se encontra em posse da transportadora mandatada para entrega, contamos que ainda no decorrer do dia de hoje seja recepcionada na morada indicada aquando da compra.

Qualquer questão adicional, não hesite em contactar-nos

Melhores Cumprimentos

Cluibefashion
Maria
15 de novembro 2018
Obrigada pela entrega;
fiquei muito satisfeita com o produto.
Melhores cumprimentos
M.Joao Gonçalves
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.