No dia 13/6/2018 fiz uma encomenda de 1 cabeceira de cama e 2 mesas de cabeceira, tendo feito o pagamento de imediato conforme instruções do site.
Nessa altura foi-me dada uma previsão de entrega dos items encomendados para dia 27/6/2018 (+/- 2 dias) o que aconteceu dentro do prazo.
No dia 27 recebo encomenda da transportadora, tendo sido apenas entregues 2 items: cabeceira de cama e 1 mesa de cabeceira.
Envio exposição da situação no site na zona de contactos, tendo recebido uma resposta que estariam a averiguar com o fornecedor o sucedido.
Nao tendo tido mais nenhum contacto, envio uma 2ª exposição no dia 2/7, acrescentando que nao tenho interesse em ficar com apenas 1 mesa de cabeceira, tendo recebido novamente uma mensagem de que estariam em contacto com o fornecedor.
No dia 5/7 envio uma 3ª exposição, reforçando a minha posição relativa ao desagradável assunto que continua lamentavelmente por resolver não me sendo dada qualquer solução, obtendo uma vez mais uma resposta vaga de que estão a tentar contacto com o fornecedor.
Apesar do prazo estipulado por mim, ainda voltei a contactar telefonicamente o clubefashion, nos dia 11/7, tendo dado como prazo final o dia 13/7 para que fosse encontrada uma solução para o meu caso, tendo sido completamente ignorado.
Neste portal a queixa passou a resolvida sem qualquer resolução do clubefashion! Nao recebi qualquer contacto nem satisfação acerda do problema reportado. Creio tratar-se de má fé, para que publicamente pareça que deram uma solução imediata, quando na realidade nada aconteceu.
Voltaria a fazer negócio? Não
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