Encomendo artigos que são supostamente entregues em 48H, a uma segunda feira. Sexta feira dessa mesma semana envio mensagem a perguntar o que se passa porque a minha encomenda ainda está em estado processar e dizem-me que vai ser enviada nesse dia (sexta) pois houve um atraso. Segunda feira seguinte a encomenda continua no mesmo estado. Volto a enviar mensagem e dizem que vai ser expedida ou segunda ou terça.
É lamentável que prometam envio em 48h, as pessoas fazem encomendas daqueles artigos precisamente por serem de envio rápido e o estado da encomenda fica em "processar" dias e dias. E vamos ver quantos mais dias vai demorar até receber. E só se limitam a dizer que "houve um atraso".
Não devem prometer envios em 48h se não há possibilidade de cumprir seja por que razão for. É pouco profissional.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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