Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,5%
Taxa de Solução
84,9%
Média das Avaliações
32,9%
Taxa de Retenção de Clientes
43,9%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 96.4
3 Loja do Rato 90.3
...
Clubefashion74.6
Circunland, SA.

Clubefashion - Equipamento danificado

Resolvida
3/10
Paula
Paula apresentou a reclamação
22 de outubro 2018 (editada a 25 de outubro 2018)
Porta de carregamento danificada. Deixei agora o telemóvel na loja de reparação e ainda tive que pagar para o abrirem e fazerem o diagnóstico. Disseram-me que fui enganada pois a porta de carregamento encontra-se toda negra e para conseguir utilizar o telemóvel de volta teria que pagar um valor superior a 50 euros para uma nova. Já comprei vários carregadores e mesmo assim o telemóvel não dá sinal à 5 dias pois acabou a bateria e ele não carrega, nem mesmo na loja de reparação. Desde que o ios chegou tenho estes problemas mas fui desculpando pois mesmo tendo falhas no carregamento ele carregava por vezes só chegando aos 70%, sem falar que a minha bateria aguentava não muito mais que 2 horas. Agradecia que me contactassem pois não gastarei mais dinheiro por um erro vosso.
Data de ocorrência: 22 de outubro 2018
Paula
22 de outubro 2018
NÃO FOI RESOLVIDA
Paula
Paula avaliou a marca
22 de outubro 2018

Equipamentos danificados

Esta reclamação foi considerada resolvida
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