Clubefashion - Falta de entrega de 1 pack de 4 cadeiras tower branca e falta de número contato ou e-mail para reclamar

Ana Neves apresentou a reclamação

11 de janeiro 2023 (editada a 12 de janeiro 2023)

Pretendia reclamar a falta de entrega de um pack de 4 cadeiras tower branca, logo que abri as 6 caixas que o transportador deixou.
Contudo não existe qualquer contato telefónico ou de e-mail para fazer a reclamação, e o número que consta na fatura recibo, o 707100132, não esta disponível. Afinal como se reclama a falta de entrega e se solicita a devolução do valor pago ???

Data de ocorrência: 10 de janeiro 2023

Clubefashion

12 de janeiro 2023

Estimada Ana,

Acusamos a situação exposta e lamentamos qualquer incómodo causado.
Informamos que não dispomos de contacto telefónico activo de momento, junto do site poderá encontrar várias soluções de contacto e resposta em menos de 24horas.

O serviço de apoio ao cliente irá entrar em contacto.

Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
A Equipa Clubefashion

Clubefashion

24 de janeiro 2023

Estimado Cliente,

Dispomos da indicação que a situação exposta já se encontra devidamente regularizada.
A entrega do seu pedido foi realizada com sucesso.

Atenciosamente,
A Equipa Clubefashion

Ana Neves avaliou a marca

8 de fevereiro 2023

Falta colocar os contatos diretos no site

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador