Clubefashion

Circunland, SA.

Ranking na categoria

Categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock

Morada
Estrada da Outurela, 118,
Edifício Holanda, Parque Holanda
2790-114 Carnaxide

E-mail
info@clubefashion.com

Website
http://www.clubefashion.com/

Recomenda esta marca?

116
333

Partilhar esta página

Clubefashion - Falta de respostas conclusivas em relação à expedição da encomenda

Resolvida
32762819
295
0 gostos
Marco Sousa apresentou a reclamação

Encomendei um artigo no dia 24/09, onde no site consta a informação de data de entrega 14/10.
No dia 14/10 contacto a empresa por ainda não ter recebido qualquer informação de expedição do produto, obtenho a seguinte resposta: a expedição da campanha em questão poderá sofrer alguns atrasos, uma vez que, ainda não se encontra no nosso armazém, mas até ao prazo de dois dias teriam informações.
Hoje dia 17, entro novamente em contacto e continuam sem a mínima informação sobre a encomenda.
Não salvaguarda em nada os interesses do cliente nem as melhores práticas do mercado online.
Resumido, fazem campanhas fantásticas e apelativas e depois não sabem quando têm o produto, nem muito menos quando podem expedir para entrega.
17 Out2019
Marco Sousa editou a reclamação
21 Out2019
Clubefashion adicionou uma resposta

Boa Tarde estimado Marco,

Informamos que, de forma a conseguirmos auxiliar, queira por favor indica-nos, através do nosso apoio ao cliente qual o número de encomenda referente.

Aguardamos o seu feedback.

Cumprimentos,

Clubefashion

23 Out2019
Clubefashion alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)