No dia 16 e 17 de maio fiz duas encomendas neste site que totalizam um valor superior a 100€.
As mesmas deriam ter sido entregues no final do mes de acordo com a informação prestada pelo proprio site.
A verdade é que passou quase dois meses (60 DIAS) e a verdade é que até á data de hoje a encomenda não me foi entregue.
O seu customer service é miseravel seja atraves do telefone que não atendem e/ou fazendo com que o cliente desespere e desligue a chamada por falta de atendimento.
Por escrito dão respostas vagas e nunca assumem qualquer resposabilidade, como se os mais de 100€ que eu paguei, não tivessem sido pagas a eles !!!!
Nas poucas vezes que se disponibilizam a responder aos emails pouco ou nada acrescentam á aquilo que o cliente quer saber :
Quando é que a encomenda é entregue, e/ou vão rembolsar.
Assim, alerto a comunidade em geral para a fraude que este site representa.
Alguem sabe se o site em questão tem sede comercial em Portugal?
Estou a pensar agir judicialmente contra o mesmo caso tenha sede fiscal em PT, no entanto, e perante as miseraveis respostas presumo que o mesmo tenha como domicilio fiscal um outro pais , fazendo copm que qualquer reclamação cai em saco roto.
De resto mantenham-se longe deste site que irei fazer o mesmo depois de recuperar aquilo que na verdade me foi roubado .
Melhores cumprimentos.
Hugo Carvalho.
Tempo de entrega demasiado grande e nunca cumprido pelo fornecedor de entregas Via Directa
Voltaria a fazer negócio? Não
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