Clubefashion - Grande atraso na entrega e sistemático incumprimento de todos os prazos indicados

Realizei uma encomenda à Clubefashion no passado dia 11 de novembro, com entrega prevista no dia 25 de novembro. Não tendo qualquer informação acerca do envio alguns dias depois desta data, contactei a empresa. Foi-me indicado novo prazo para o envio, que não foi cumprido. De novo, entrei em contacto com a empresa (sempre por email) e recebi nova garantia de que a campanha em causa estaria a ser processada no decorrer do dia 4 e 5 de dezembro, solicitando-me que aguardasse pela notificação da expedição. Como usual, incumpriram com o afirmado. Neste momento, o atraso aproxima-se das duas semanas, sem ter sequer qualquer indicação, dados estes sistemáticos incumprimentos, de que o envio será realizado ainda esta semana. Refiro igualmente que informei a empresa da necessidade de receção de alguns dos artigos da encomenda em determinada data, posterior à data prevista de entrega numa semana. Como é óbvio, chegada essa data, nada tinha. Só posso qualificar todo este processo como lamentável.