No passado dia 6 de setembro de 2019, apresentei a reclamação “Clubefashion - #id: 1362032 - iphone 7 plus 256gb” | 31540119.
No dia 11 de setembro, informaram que o equipamento se encontrava no departamento técnico e que poderia levar atá 30 dias a ficar regularizado.
Desde então tenho enviado, diversas mensagens para saber o ponto de situação, mas sem resposta.
Ora, desde o dia 23 de agosto, já decorreram, cerca de 45 dias, estamos a falar de um equipamento cujo o custo de aquisição foi superior a 500 euros, logo era espectável e desejável que obtivesse uma resposta atempada da V/ parte e credível.
Não consigo entender a vossa ausência de respostas, no acompanhamento da reclamação, supra referida.
Data de ocorrência: 8 de outubro 2019
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