Clubefashion - #id: 1362032 - iphone 7 plus 256gb

Exmos Senhores,


No passado dia 23/08/2019, enviei a seguinte mensagem para "contatos" do Clubefashion", conforme transcrevo abaixo, deste então, que tenho insistido, através de telefone e mais mensagens por e-mail, e a única informação que dão é que não tem informação do departamento logístico. Começo a ficar preocupada, uma vez que trata-se de um equipamento, cujo o valor foi superior a 500€ e que está dentro da garantia...e o Clubefashion não dá uma resposta concreta, em relação a prazos e como funciona a garantia.


Em anexo remeto cópia da fatura e do documento de devolução, que remeti via CTT, conforme descrito abaixo.






#ID: 1360390

Assunto: Questões Gerais - Fechado


Data Ticket: 2019-08-23 09:41:03

Vanda Martins

#ID:13333519 Bom dia, Informo que ontem, procedi à devolução do artigo Iphone 7 plus, 256 GB, conforme fatura FRCF2019377450, por forma a acionar a garantia, uma vez que o equipamento está sempre a bloquear os ecrãns. O equipamento foi enviado de acordo com os vossas indicações, tendo o número de registo de correio RH 4504 7241 0PT, com entrega em mão. Aguardo com elevadas expetativas a reparação do equipamento. Grata pela atenção dispensada. Com os melhores cumprimentos, Vanda Martins

Aguardo noticias urgentes, sob pena de ter que fazer queixa às autoridades competentes.

Com os melhores cumprimentos,

Vanda Martins