ClubeFashion - Ignoram as minhas reclamações!

Lara Figueiredo apresentou a reclamação

2 de março 2015

Estou cansada de pedir que me reembolsem as encomendas que estão pagas e nunca chegaram.
Estou muito preocupada, pois o valor ultrapassa os 100€ e parece-me que nunca mais vou ver o meu dinheiro. Já os contactei várias vezes via chat: dizem-me que vai ser resolvido, mas nunca é!!!
Não sei o que fazer, mas parece-me que vou ter de recorrer ao meu advogado.
Não é uma empresa de confiança!!

Data de ocorrência: 2 de março 2015

Clubefashion

2 de novembro 2015

Bom dia Lara,

Caso ainda não tenha a sua situação resolvida, pedimos, por favor, que nos faculte algum dado para que possamos aceder á sua conta (email de registo, nrº de encomenda/factura), de modo a dar o melhor seguimento possível.

Lamentamos profundamente os transtornos causados e garantimos que iremos trabalhar no sentido de recuperar a sua confiança nos nossos serviços.

Obrigado,
Clubefashion

Esta reclamação foi considerada sem resolução