Clubefashion - Incontactáveis

Após várias tentativas frustradas, e falhadas para contactar a empresa, dirijo-me aqui, já em desespero. No dia 13/12 realizei uma emcomenda com três artigos. Recebi dois dos artigos, o terceiro uns tenis nunca apareceram nem nunca fui informada do seu paradeiro. Fiz uma encomenda posterior de outros tênis e já os recebi. Os primeiros nada deles... a encomenda 2999414,referência é MRL247DT. Após esta, ainda se encontra uma outra encomenda por fechar visto que só recebi um dos artigos, e não tenho mais informação do segundo, trata-se de um repousa pés encomenda 3011937, referência MB-156427. As encomendas que tenho feito no geral, tenho ficado satizfeita, só não percebo e não entendo, a falta de comunicação com os clientes. Está realmente alguém a tratar de atender telefonemas, ou ler e-mails??? Como é possível não dizerem absolutamente nada de nada? Se não têm os produtos que me devolvam o meu dinheiro, isto é brincar... os tênis seriam uma prenda de natal, que nunca cheguei a entregar. Só peço uma porcaria de uma resposta, é assim tanto??? Quanto tempo mais??? Ou tenho qque me dirijir a vossa morada??

Já rececionei a minha última encomenda. Mas continuo sem receber a encomenda, de 13/12/2018, 2999414,referência é MRL247DT. Grata pela atenção.

Já rececionei a minha última encomenda. Mas continuo sem receber a encomenda, de 13/12/2018, 2999414,referência é MRL247DT. Grata pela atenção.