Clubefashion - Mascaras faciais reutilizáveis falsas!

Sandra Gonçalves apresentou a reclamação

1 de junho 2020

Fiz encomenda no dia 11/5 de 10 Mascaras Faciais Reutilizáveis Getzor (R), valor €53,89. O que recebi foram mascaras SEM serem marca Getzor(R) com só um papel (fotos em anexo) em Chinese. Não trazia tradução em Portuguesa e sem instruções de utilização e lavagem. Já enviei vários emails para a Clube Fashion a qual ainda não obtive resposta.

Data de ocorrência: 1 de junho 2020

Clubefashion

12 de junho 2020

Estimado cliente,

Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção e lamentamos o sucedido.

Informamos que encaminhámos a situação exposta ao nosso departamento logístico de forma a averiguarmos a situação.

Assim que seja possível, entraremos novamente em contacto.

Agradecemos a sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipa Clubefashion

Sandra Gonçalves avaliou a marca

9 de janeiro 2021

Desonestos, apoio a cliente lastimoso, falta de profissionalismo e organização.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida