No passado dia 21/11 efectuei uma encomenda no Clubefashion com data prevista de entrega a 11/12, com uma tolerância de +/- 48h. Tendo em conta o atraso fiz vários contactos para a entidade a solicitar informações sobre o atraso, aos quais me foram respondidas mensagens pré-definidas, e sem qualquer avaliação do assunto exposto. Estou a aguardar até ao momento pelo envio da mensagem de confirmação de encomenda, e sem reposta aos dois últimos contactos que enviei, uma vez que ainda não obtive um esclarecimento.
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2019
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