Clubefashion - Mercadoria não recebida

Valdete Conceição apresentou a reclamação

20 de dezembro 2019

Srs boa tarde?
No dia 15 de novembro de de 2019,
Fiz uma compra nesse site e até o prezado momento não recebi a minha encomenda.
Número do pedido 4279
Número do código de rastreamento: LO 515726889CN.
Fiz contatocom o correio aqui no Brasil e fui informada que a encomenda ainda não chegou aqui no Brasil, é fui orientado a fazer contato com o site da venda.
Gostaria que vcs me informase sobre o porque está demorando pra entregar, ja que a compra foi aprovada e paga.
Aguardo a resposta.
Grato
Valdete Nascimento Conceição

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de dezembro 2019

Clubefashion

23 de dezembro 2019

Boa Tarde estimada Valdete,

Agradecemos o seu contacto.

Informamos que, deverá por favor entrar em contacto com o nosso Apoio ao Cliente de forma a conseguirmos auxiliar.

Sendo que, o email ao qual dispomos acesso não consta da nossa base de dados.

Cumprimentos,

Clubefashion

Valdete Conceição avaliou a marca

23 de dezembro 2019

Sem nota pro mesmo

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador