Encomendei 2 bicicletas para oferta de natal. No site referia que a entrega era garantida a 12 dezembro 2019. A 17/12 recebi uma das bicicletas e desde aí tento contactar o apoio ao cliente. Ao telefone a chamada é desligada e pelo formulário de contacto ora me dizem que vem a caminho ou que já foi entregue. No facebook também não foi possível obter mais informação.
Como a prenda só faz sentido se forem as duas bicicletas tenho a branca guardada à espera da preta. Mas o prazo de devolução termina em breve e se não tiver a preta terei de devolver a branca. E aí será que me devolvem o dinheiro das duas???
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de dezembro 2019
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