ClubeFashion - Não devolvem o dinheiro aos clientes!!

Dia 09 de Dezembro de 2013 efectuei uma compra online no site www.clubefashion.com de um artigo de valor 61,99 euros, encomenda nº 897107 com a factura nº 604854. Aguardei até à data de entrega dia 31 de Dezembro, sem que me tenha sido entregue qualquer encomenda. Dia 06 de Janeiro de 2014, entrei em contacto com o Clubefashion questionando o motivo do atraso, a resposta que obtive foi que a encomenda já tinha sido enviada. Voltei a contactá-los, dizendo que no site dos CTT não aparecia a encomenda com o nº que me deram, ao que o clubefashion me respondeu que, afinal a minha encomenda se encontrava indisponível devido a uma ruptura de stock, agradecendo que lhes indicasse qual o formato de devolução pretendido. Disse-lhes que queria a devolução para o meu nib e garantiram-me que no prazo máximo de 30 dias me fariam a transferência. Passaram os 30 dias sem que me tenha sido devolvido qualquer valor. Voltei a contactar o clubefashion que me respondeu o seguinte “Informamos que por motivos de ordem técnica não nos foi possível até ao momento processar o seu reembolso. Prevemos que a situação esteja finalizada até final da próxima semana.” Passaram essas duas semanas, sem qualquer devolução, voltei a contactá-los mais vezes e a resposta é sempre a mesma “A sua situação está a ser verificada pela contabilidade.Logo que tenhamos uma resposta será notificada.” Neste momento já passaram mais de 2 meses desde que efectuei o pagamento, passaram 50 dias desde que me disseram que me devolveriam o dinheiro e de acordo com Decreto-Lei n.º 82/2008 de 20 de Maio estão em incumprimento legal. Deixaram também de responder aos meus contactos.
Aconselho a todos os possíveis clientes do Clubefashion que se mantenham longe desse site, como podem ver aqui no portal da queixa é burla atrás de burla. há inclusive um grupo no facebook Lesados do Clubefashion...