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Clubefashion - Não dizem nada sobre a encomenda

Resolvida
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Nádia Campos apresentou a reclamação

Fiz uma encomenda com o número 4079500 que tinha entrega até 29 de dezembro e até agora não recebi já mandei várias mensagens ao apoio ao cliente e a resposta dada é que não há previsão. Como é possível? Nem uma justificação nem nada. Serviço totalmente vergonhoso. Já não chegava o que me tinha acontecido com outra encomenda e agora é mais esta. Vergonha de empresa.
05 jan 2021
Clubefashion adicionou uma resposta

Estimado Cliente,

Lamentamos a situação verificada com a sua encomenda.

Informamos que, de facto ocorreu uma situação inesperada com o artigo em falta do seu pedido. Sendo que, o fornecedor não entregou toda a campanha como esperado.

Neste sentido, foi efectuado o reembolso do artigo.

Agradecemos a sua compreensão e lamentamos o incómodo causado com esta situação.

Atenciosamente,
A Equipa Clubefashion

05 jan 2021
Clubefashion alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)