Na impossibilidade de contacto telefónico, e devido ao incumprimento de prazos da V. parte, venho requerer a devolução do dinheiro pago. A encomenda (ténis New Balance) foi realizada dia 28 de Novembro, com entrega prevista para dia 18 de Dezembro e tratando-se de uma prenda de Natal e causando-me enorme transtorno visto que me iria ausentar no dia 20 de Dezembro e como não me fornecem informações concretas acerca da encomenda para a poder localizar junto da transportadora. Neste momento já não pretendo receber a encomenda e exijo a devolução do valor pago, por incumprimento do contrato.
Data de ocorrência: 23 de dezembro 2019
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