Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
28,5%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 95.9
3 Loja do Rato 90.3
...
Clubefashion72.6
Circunland, SA.

Clubefashion - Não me foi entregue 1 produto

Resolvida
10/10
Elsa Morais
Elsa Morais apresentou a reclamação
9 de julho 2019

Bom dia,
Efectuei e paguei uma compra de 4 artigos e só me entregaram 3.
Aguardo o respectivo envio ou a devolução do montante pago.
Cumprimentos,
Elsa Morais

Data de ocorrência: 9 de julho 2019
Clubefashion
11 de julho 2019
Boa Tarde estimada Elsa,

Agradecemos o seu contacto.

Informamos que, o nosso departamento de Apoio ao Cliente entrará em contacto de forma a auxiliar com o exposto.

Desde já, lamentamos o transtorno causado.

Cumprimentos,

Clubefashion
Elsa Morais
Elsa Morais avaliou a marca
17 de julho 2019

Espero que numa próxima não exista qualquer problema

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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