Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,3%
Taxa de Solução
83,3%
Média das Avaliações
28,5%
Taxa de Retenção de Clientes
38,5%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
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3 Loja do Rato 90.3
...
Clubefashion72.6
Circunland, SA.

Clubefashion - Nem enviaram encomendas nem reembolsaram

Sem resolução
Jose Santos
Jose Santos apresentou a reclamação
10 de janeiro 2014

Em agosto efectuei pela internet 2 encomendas de roupa à empresa Clubefashion.
Como os produtos estavam sempre esgotados, efectuei o pedido de reembolso de ambas as encomendas no dia 22/11.
Após 7 semanas, mesmo após diversos contactos, ainda não recebi o reembolso nem prazo para tal.

Data de ocorrência: 10 de janeiro 2014
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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