Clubefashion - Pulseira avariada / tratamento da situação / garantia

Encomendei uma pulseira a 27/05 para oferta e como era uma prenda não a experimentei. A pessoa fez anos e demos o presente e qual não é o nosso espanto que a pulseira não fechava, já vinha com defeito.
Após ter de me deslocar presencialmente as vossas instalações, deixei a pulseira para reparação ( um péssimo atendimento pois a funcionária telefonou bastantes vezes com muitas dúvidas). No passado dia 30 de Setembro fez precisamente um mês em que a pulseira se encontra para reparação e até o momento o cliente continua a aguardar e a pessoa sem presente. O vosso site, nunca mais . Nem eu, nem amigos próximos!!