Clubefashion - Recebimento de encomenda danificada

Fábio Inácio apresentou a reclamação

3 de janeiro 2018

Boa noite,

Venho por este meio pedir que seja recolhida a encomenda que foi paga para ser entregue na minha residência de um trem de cozinha, que foi entregue pela vossa transportadora com defeito. Além do defeito, o material que é constituído o trem é de péssima qualidade, em nada encaixa com a descrição do anúncio que fazem. Pretendo que recolham e façam a devolução do montante pago da forma como foi pago e não em crédito.

Neste processo tudo correu mal, inclusive a entrega pelo transportador.

Obrigado.

Data de ocorrência: 3 de janeiro 2018

Clubefashion

10 de janeiro 2018

Boa Tarde estimado Carlos Bernardo,

Queira por favor enviar email com fotografias do artigo e referência do mesmo e/ou informação necessária da evidência para info@clubefashion.com para que se agilize a análise do que nos indica.

Coloque por favor no titulo do email a referência: “Reclamação” para que consigamos identificar o processo em causa e o numero de encomenda ou fatura em causa.

Aguardamos o seu feedback.

Melhores Cumprimentos,

Clubefashion

Fábio Inácio avaliou a marca

25 de janeiro 2018

Não recomendo a empresa

Voltaria a fazer negócio? Sim

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida