Clubefashion - Reclamação

Aquisição de um smartphone INSYS AC7-DJ02, em 03-Setembro-2019; á empresa CLUBEFASHION (por indicação da Galp BÓNUS), que recebi avariado! Entrei de imediato em contacto com esta empresa por via do seu portal da internet e não tenho resolução deste problema, até hoje! Quando se adquire um aparelho deste tipo é para utilização imediata. "Compra do Smartphone pago pelo cartão em 30/09/2019 Circunland SA data: Factura de 01-10-2019, VALOR 83,19€ Recolha/Devolução Data: 07/10/2019
Perguntas e respostas a Clubefashion
Data Ticket: 2019-10-03 11:26:11 Data Resposta: 2019-10-04 16:53:59 Data Ticket: 2019-10-04 11:32:41 Data Resposta: 2019-10-07 17:33:44 Data Ticket: 2019-10-07 17:21:14 Data Resposta: 2019-10-25 18:29:23 Data Ticket: 2019-10-25 14:33:10
Perguntas e respostas a GALP Bónus De: Galp Bónus [mailto:dealoftheday@galpbonus.goodlife.pt] Enviada: 30 de setembro de 2019 14:51 De: Rui Enviada: 17 de Outubro de 2019 11:35 De:Galp Bónus em 30 de Outubro de 2019 De: Rui Enviada: 25 de Outubro de 2019"
Os meus cumprimentos

Bom dia,

Sem necessidade de explicar, novamente, tudo o que referi, na queixa e a forma como os Srs. trataram do assunto, passo a informar que foi creditado esta noite na minha conta o valor do aparelho, ou seja 79,99€, mas eu paguei 83,19€! Este diferencial são os encargos com a "entrega".
Portanto, os Srs., são relapsos no tratamento do assunto, comigo, e ainda tem a "desfaçatez", de não devolver o dinheiro integralmente pago por mim?!
Eu não o fiz, mas devia ter pedido uma indeminização por danos e tempo perdido com os Srs.
Conclusão: O assunto não está resolvido!
Os meus cumprimentos

Não me pagaram os portes, etc, conforme relatei por varias vezes e continuo...
Cumprimentos

Rui Xisto