Efectuei encomenda de 2 máscaras, uma valorada em €4,99 e outra em €8,99.
Recebi 2 máscaras de €4,99.
Apesar de ter enviado reclamação seguida de emails solicitando resposta, ninguém se dignou responder.
Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção e lamentamos o incómodo causado.
Solicitamos, por favor, que envie a situação exposta com fotografias de evidências de dano e da factura recebida para o seguinte email pós-venda:
info@clubefashion.com
Coloque por favor no assunto do email a referência: “Reclamação” e o número da encomenda ou factura em causa, de forma a conseguirmos identificar o processo.
Bom dia.
A reclamação foi enviada faz tempo, mais precisamente no passado dia 26 de Maio, com fotos das máscaras recebidas e da v/Factª 2020/57729, para info@clubefashion.com
Enviei novo email no dia 29 de Maio informando estar a aguardar resposta e outro no dia 04 de Junho.
Anexo neste foto das máscaras e podem verificar através da factura que solicitei 2 máscaras diferentes.
Mantenho esta reclamação até que se resolvam solucionar o problema. Esta resposta tem um anexo privado
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